Ce qui sera dit restera confidentiel.

Je chercherai à comprendre chacune

des personnes présentes et chacune des réalités vécues.

Je ne prendrai pas parti.

Utilisant le processus CNV de Marshall Rosenberg

je traduirai en sentiments et besoins les plaintes et jugements que j'entendrai.

Je mettrai l'accent sur l'écoute mutuelle et

la restauration du lien dans la mesure du possible.

Je veillerai à ce que chacun ait son temps de parole.

Il est possible que plus d'une séance soit nécessaire. 

Je prendrai le soin de vous faire toucher du doigt la différence entre :

 une interprétation et un jugement,

 une pensée ou une croyance et un sentiment,

un besoin et une stratégie,

 reformuler et être d'accord,

 comprendre et convaincre.